腾讯云备案核查员打电话过来说我域名已经过期了，需要进行续费操作，前段时间把网站域名转入到西部数码平台，网站备案要求域名注册商是要在国内的，后面以为转入后就没事了。
谁知道客服说我域名已经过期100多天了，我就纳闷了，提交了域名证书显示过期时间是两年后，那是不行的，后面详细沟通后，得出结果就是工信部那边信息没有更新，腾讯云客服要我去跟域名注册商沟通，把域名最新信息提交到工信部，需要更新到最新状态。
我第一时间联系到西部数码客服，其实前几天已经联系过一次，只是没有把重点说出来，对方说域名没有过期，每个客服给出的答复不一样，我也是跟备案核查员再申请了3天的整改时间。
今天再去问西部数码客服的时候，对方说旧模块没有提交更新的功能，需要在新模块上面重新实名，然后操作后，需要1-3工作日内审核，我在写这篇文章的时候，邮件收到提示注册局审核通过了，过程就用了1小时的时间。
审核通过后还得将域名过户到新的实名模块，后续系统自动上报实名信息到域名库更新，这样一来就能解决备案域名异常提示过期问题了。为了搞清楚这个步骤是否有误，还得向备案方平台客服确定一下，后续有新的情况我会继续更新。