摸摸鱼软件孩子充值游戏如何退款？怎么联系客服？

最近在广告上看到说一个摸摸鱼软件，说在里面有很多游戏可以玩，我下载看了一下，发现这些游戏都是平时看到过的，不过看着游戏类型，小游戏居多，都是很多未成年喜欢玩的。

摸摸鱼软件上面的游戏想要打开玩，大部分注册是需要手机号的，想要正式开始玩，也需要实名认证，到了这一步，就代表家长是知情自己的孩子在玩游戏。

那为什么会有家长说自己的孩子是偷偷充值了游戏？

首先大部分充值游戏都是需要本人支付密码的，所以为什么孩子偷看你的密码，要平台来承担你的责任。当然发生这样的事情，各位家长也是不想的。

摸摸鱼软件是支持未成年退款申请的，首先打开摸摸鱼软件找到【我的】-右上角【设置】-【帮助与反馈】-【未成年退款】进入到页面后随便发送一句话，按照提示接入人工客服。

跟摸摸鱼客服说明情况，提供孩子在家长不知情时候充值游戏的证据。然后回答客服所提的问题，等待工作人员审核，最后才会有所答复。

总结：其实这个真的不怪摸摸鱼游戏平台，未成年想要充值游戏，需要实名，这个是家长提供的，就算不是。那么孩子知道自己的支付密码就很大问题了。

还有人说为什么摸摸鱼APP不设置未成年登录账号刷脸确定，其实从账号实名那一刻开始，软件已经判定为你是成年人了，所以后续继续登录，怎么会设置刷脸认证呢？

退款是一件比较难的事，需要提供很多的证明，只能通过吸取这次教训，来涨涨记性，这次损失的是几百块，有了这个经验，至少以后不会继续犯这个错误了。