你觉得商务接待在这个时代还有意义吗?现在做生意都是看实力,什么敬酒词,带客户去了KTV,花里胡哨,你说的或许没错。但我一直信奉一句话,所有的生意都是人与人之间的关系,没有谁是不可替代的。那么当面对类似条件时,别人为什么要选择你呢?我们可以不用那些熟悉的环节,但是当你接待客户时,该有的礼数还是要有的。
商务接待礼仪注意事项:
毕竟公对公的关系脆弱,但是私交不好打破。而牢固的私教就是从一些接待的细节建立起来的。注意,我说的不是溜须拍马一套儿,是怎么在不失礼的前提下,既把你的诚意和尊重传递出来,又不会让客户觉得啊过了不自在。我们就从用餐和开车接送这两个最常见,但也最容易被忽视的环节来说,商务接待的小,讲究健康,安全撤离。
以前和我父亲去一些商务饭局啊,总觉得这些大人好几个动不动就说啊,晨坐上座,然后几个人还要退让一下,但是现在自己经历过之后,开始明白为什么一定要有这些讲究,首先你看啊,正常商务宴请的主陪和主宾。都是坐在正对门的位置,后排呢,坐靠门位置,这一栏是可以给客人避免掉上菜时的麻烦和意外呢。
主陪呢可以和主宾专心聊天,二来呢,副陪又可以照顾好大家,有需要叫服务员或者买单的情况,他都是离门最近的。那么如果你碰到对这方面比较讲究的人呢?你得背背口诀啦,右高左低,也就是说主宾应该坐在你的右手边,二兵坐在你的左手边,如果遇到年龄或者地位更大的客人,你就可以考虑把主陪的位置让给他们做。
用餐礼仪基本内容如下:
所以这些规矩存在的意义是让懂得客人感受到自己被尊重,不懂得客人也能因为你的安排相处得很自在。接着说点菜还是那个原则,既不能失礼,也不能过头,那不失礼其实就是三个点,问清楚有没有忌口,别点大骨头那里啃起来很不雅观的。还有就是菜别点的不够吃而不过头,那就是别点太多,不要给客人增加负担。
我一般点菜啊,凉菜就是按人数的一半来点的,那热菜就是比人数多,两三道就行了,但是其中至少要有两个硬菜,具体的量要根据男女比例以及南北方菜系,自己微调好呢。吃完饭要送客户了,车该怎么做?假如说是轿车。你有司机的话,那么就是以后排的右侧为准,你做个人所面,如果是你自己开的话,那么以副驾为准,为的就是既然客人感受到被重视,又不要感受到地位的不平等。
商务礼仪接待的基本要求是什么?
比如司机开车,你让客人坐副驾,你坐后面或者你开车,然后客人坐后边,你成了司机,你觉得这样客人能坐得心安吗?但是如果看MPV接送,那就不一样了啊,因为是商务车吗,舒服的它就是后座,像我平时接待客户用的上汽大众威然行政级第二排礼宾座椅,材质不仅媲美头等舱,关键是还有航空睡眠头枕以及加热和三种模式三种力度的按摩功能。
所以必须是要把客人安排在第二排的,能感受到被尊重也是肯定的。不过这个时候要怎么体现出相互尊重主客之间的平等呢?你想你要是去给他开门呢?我觉得多少有点溜须拍马了,反正要是主人给我开门,我是不自在。所以MPV最好是选择像我的大众、微软一样有双色电门,那在这种情况下就是以第二排右车门位置为准,但如果是手动门,那就是以第二排左车门位置为准。
如果没有司机能不能接送呢?问题其实也不大,我其实就经常自己开呗。因为它符合国内路况需要的L2级别智能辅助驾驶,还有交通拥堵辅助系统,第三代资讯巡航以及全方位智能泊车。
还是开头那句话,所有的生意都是人和人的关系,无论你是做大生意还是小生意,以诚相待永远都是最重要的。就像很多投资人,他投的不是事,而是人,但是这个城不是你嘴上说说就有的,而是要让对方能切实感受到。
抖音:财才说。