修个手机居然收到了自己的裸照,前段时间上海一位女生就因为去街边维修店修了个手机,接连收到两封匿名的约会邮件。附件内容居然是自己为了记录减肥而拍的裸照,报警后发现这幕后黑手就是维修手机的。这不禁让我想到那句修手机最赚钱的或许是卖隐私数据,街边维修店到底还有多少猫腻?
一般维修店都是说原装屏直接拿货的,当然贵啦,屏幕碎了,你想着换块他们口中的原装屏,就多花点吧。一些黑心店试探几句,发现你根本不懂手机,就开始偷换概念,来源不明的配件当原装的卖,甚至还玩起了原装和原厂的文字游戏。排线出问题说是主板坏,报起价来看人下菜,你越急价越高,你这个手机需要拆机检测啊,拆机费100元。
看到门口专业维修四个大字你是不是就放心了?可正是这些专业操作利用信息不对等,修出天价。有些不良商家不管软硬件问题上来就先说要拆机,拆完说屏幕也坏了,电池也坏了,让你多修几个地方,前脚刚把你开不了机的问题修好,后脚就故意弄坏一个功能,临走时还嘱咐你啊,如果有其他的问题,随时再过来修啊。
这个要点时间隔天再来取吧,看你也不是很急,有些维修店就会以这个问题不好解决,或者前面还有别的客人在排队为由,让你第二天再来哪儿偷换零部件,盗取用户隐私进行售卖,都有可能发生在这个环节。十月在上海就破获了一个手机维修诈骗案,涉及赃款三千万。
靠的就是先忽悠价格在偷换零件,再次强调啊,我不是说所有的路边手机维修店都会这样,只是这样的消费环境,修手机不得不冒险拿运气去品,难道就没办法不,这么历尽艰辛六个字儿,品牌官方维修这么多年来,我也是把苹果、华米各家的手机都用了个遍,所以他们的售后我算是有发言权的。
而其中给我印象最深的是oppo,先说说隐私保护吧,最关键的其实还是在于人,Oppo服务的一线门店维修工程师中啊,80%都是大专及以上学历,58%在oppo拥有两年以上的一线维修经验,还有不少超过十年的老师傅。不仅技术职业素养过硬,Oppo还在日常培训中强化隐私保护意识。
比如为避免资料丢失进行备份的数据,在维修完成之后,电脑备份的数据都会提醒用户及时删除,备用机的数据也会当着用户的面进行彻底清除并确认。此外,Oppo手机还可以开启维修空间模式,一键隐藏个人信息和文件,就算是把手机送去寄修oppo维修工。
同时也会上传维修的关键进度照片,用户随时可以查看。至于原厂配件,首先无论哪个品牌的官方维修基本都不用担心来源问题,可是oppo不仅保证100%原厂配件,而且像电池、屏幕、主板这三个主要备件,在官方维修更换之后还可以享有180天的官方质保。
并且如果门店有对应备件库存的话,Oppo服务工程师还可以做到当着你的面一小时快修,你可以直接面对面的看着他修,所有操作一目了然。这里可都是真正专业的工程师,上岗前都经历过严格的专业培训,超过30个课时的理论学习和实践,对上百款oppo的新老产品的维修都要熟练掌握。
做到修的又好又快,再加上oppo还有覆盖了90%以上,地级市的客服中心以及双向免邮的季休,品质保证的同时也方便快捷,我们为什么还要去街边小店冒那么大的风险?
信息透明的问题更加不用担心,像oppo无论你是在官网查询还是门店咨询,价格都是一样统一明确,节约的是咱们的隐性时间和精力成本,毕竟现在手机都不离手,一旦坏了都想赶紧修好,不然费时费力地折腾,谁也顶不住啊。这手机维修市场一直以来都是鱼龙混杂。
这让我们消费者长期处于被动,但随着行业的发展和竞争,我们如今的选择其实是很多的,所以当你们遇到问题的时候,一定要多家对比多维度,别只考虑价格。
抖音:财才说。